Avant toute intervention, ayez le bon réflexe : contactez systématiquement les services publics avant de solliciter une entreprise. Si le problème concerne le réseau public, l’intervention est gratuite.
Soyez vigilants, certaines entreprises peu scrupuleuses profitent des situations d’urgence pour surfacturer leurs interventions.
- Pour tout problème d’assainissement, comme des eaux usées ou pluviales, contactez le Pôle Assainissement de Cœur d’Essonne Agglomération au 0 800 23 12 91. Ce service est gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7 pour diagnostiquer l’origine de l’anomalie. Ne faites appel à un prestataire privé qu’après avoir obtenu la confirmation que le problème se situe bien sur votre partie privée.
En cas d’urgence sur les autres réseaux, contactez :
- Pour une fuite avant compteur ou une coupure d’eau : la Régie publique Eau Cœur d’Essonne au 0 800 50 01 91.
- Pour toute urgence réseau Enedis : 09 72 67 50 91.
- Pour toute odeur ou fuite de gaz : le numéro d’urgence de GRDF au 0 800 47 33 33.
Et pour vos questions ou problèmes liés à la collecte des déchets, contactez le Service Prévention Gestion des déchets du Cœur d’Essonne Agglomération au 0 800 29 39 91.