L’entrée en maison de retraite peut poser des difficultés financières lorsque les revenus du senior sont insuffisants. Des dispositifs publics existent pour accompagner cette transition, parmi lesquels l’APA et l’ASH, gérées par les départements.

L’APA vise à soutenir les personnes âgées en perte d’autonomie en finançant des prestations adaptées à leurs besoins. Elle est attribuée après évaluation du niveau de dépendance et peut être utilisée pour couvrir une partie des frais liés à l’accompagnement en établissement.

L’ASH intervient lorsque les ressources ne permettent pas d’assumer le coût de l’hébergement. Elle concerne exclusivement les établissements habilités à l’aide sociale et repose sur une étude approfondie de la situation financière du demandeur.

Les principales étapes de la demande sont :

• le dépôt d’un dossier auprès des services départementaux ;
• l’instruction administrative ;
• la décision formalisée par notification.

Pour connaître les règles applicables et les modalités d’attribution, le site officiel du Service Public est à consulter (voir ci-dessous). En complément, il est possible de se renseigner directement auprès d’une maison de retraite ou d’accéder à un annuaire d’établissements afin de vérifier les disponibilités et d’être accompagné dans sa recherche.

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Dossier

Préjudice médical

Vérifié le 01/04/2021 – Direction de l’information légale et administrative (Première ministre)

Face à un dommage corporel, moral ou matériel résultant d’un acte médical ou chirurgical, il existe plusieurs moyens d’action légaux. Les procédures diffèrent selon qu’il s’agit de contester la qualité de l’accueil ou des soins dispensés par un établissement de santé ou d’obtenir réparation d’un préjudice avéré. Dans ce dernier cas, le patient acquiert le statut de victime qui entraîne, en contrepartie de garanties plus élevées, des formalités plus encadrées.

Procédure générale

• Commission des usagers d’un hôpital ou d’une clinique
• Saisir la commission (CCI) en cas d’accident médical, infection nosocomiale …
• Action de groupe contre un produit de santé

Préjudices spécifiques

• Transfusion
• Vaccin
• Médicament ou produit
• Fonctionnement d’un hôpital ou d’une clinique

Services en ligne et formulaires

• Déclaration via un formulaire par le patient d’événements indésirables liés aux médicaments ou aux produits de santé

  Formulaire

• Demande d’indemnisation d’un dommage corporel adressée au directeur de l’hôpital public

  Formulaire

• Signalement santé

  Téléservice

Et aussi

• Information du patient : dossier médical, montant des prestations, …

  Social – Santé

• Litiges avec la Sécurité sociale

  Social – Santé

Pour en savoir plus

• Défenseur des droits (usagers) : votre santé, vos droits

  Défenseur des droits

• Site de l’Office national d’indemnisation des accidents médicaux (Oniam)

  Office national d’indemnisation des accidents médicaux (Oniam)

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