Déposer votre demande en ligne

Le Guichet numérique des autorisations d’urbanisme (GNAU) est un outil permettant aux particuliers et aux professionnels d’effectuer et de suivre toutes les démarches d’autorisations d’urbanisme depuis chez soi grâce à un espace personnel et sécurisé.

Ce Guichet numérique a été mis en place pour faciliter le dépôt des dossiers (certificat d’urbanisme, déclaration préalable, permis de construire, permis d’aménager, permis de démolir…) ainsi que les échanges entre le demandeur et la mairie. Ce service en ligne est sécurisé et gratuit :

Attention : seules les demandes d’autorisation d’urbanisme dématérialisées déposées via le Guichet numérique seront traitées. Toutes les autres voies dématérialisées seront nulles et non avenues.

Ce dispositif vous permet de formuler votre demande en ligne et de télécharger les pièces demandées à chaque étape du dossier. Pour cela, vous devez :

  • créer un compte ;
  • choisir quel type de dossier vous souhaitez déposer (permis de construire, déclaration préalable…) ;
  • remplir le Cerfa correspondant à votre demande en joignant toutes les pièces obligatoires ;
  • valider le dépôt de votre dossier, une fois que le formulaire de demande est renseigné et que toutes les pièces nécessaires à l’instruction du dossier sont jointes.

Après enregistrement de votre demande sur le Guichet numérique, vous recevrez un accusé d’enregistrement électronique qui sera la preuve de la création de votre dossier. Il vous sera également adressé un numéro d’enregistrement qui vous sera communiqué par mail.

Ce nouveau service en ligne concerne l’ensemble des demandes d’autorisation d‘urbanisme les plus courantes, notamment les :

  • Certificats d’urbanisme (CUa et CUb) ;
  • Déclarations de cession (DCC) ;
  • Déclarations d’intention d’aliéner (DIA) ;
  • Déclarations préalables (DP, DPLT, DPMI) ;
  • Permis de construire (PC), Permis d’aménager (PA) ;
  • Permis de construire maison individuelle (PCMI) ;
  • Permis de démolir (PD).

Attention : certains dossiers spécifiques ne rentrent pas dans le champ d’utilisation du GNAU. Le dépôt papier reste obligatoire pour ces types de demandes.

Sur la page d’accueil du guichet numérique, un lien permet d’accéder à une assistance en ligne afin d’aider au choix de la demande et à la constitution du dossier. L’assistance indiquera le type de demande (déclaration préalable, permis de construire), les pièces et plans à joindre.

Pour les personnes qui n’ont pas accès au numérique ou pour celles qui le souhaitent, il est toujours possible de déposer les demandes en format papier en mairie.

À retenir : si un dossier est déposé sur le guichet numérique, toutes les pièces complémentaires devront également l’être.

En savoir plus sur les différentes démarches sur Service-Public.fr

Question-réponse

Crit’Air professionnel : quelle vignette pour un véhicule d’entreprise ?

Vérifié le 01/01/2023 – Direction de l’information légale et administrative (Première ministre)

Qu’est-ce que la vignette Crit’Air ? La flotte de véhicules d’une entreprise est-elle concernée ? Quelle catégorie de vignette Crit’Air acheter ? Quel est le prix ? Comment faire la demande ? Nous vous indiquons les règles à connaître sur la vignette Crit’Air.

La vignette Crit’Air indique le niveau de pollution du véhicule.

Il y a 6 vignettes : plus le numéro de la vignette est élevé, plus le véhicule pollue.

Tous les véhicules doivent avoir une vignette Crit’Air : voiture, utilitaire, moto, scooter, poids-lourd

La vignette Crit’Air doit être collée de manière visible sur le véhicule.

La vignette est obligatoire pour circuler :

Consultez l’application Bison Futé pour connaître les ZFE-m et leurs restrictions de circulation :

Outil de recherche
Bison futé : consulter les zones à faibles émissions (ZFE-m) et les restrictions de circulation (Vignettes Crit’Air autorisées)

Cliquer sur Plus d’infos en bas de la page.

La carte indique les zones à faibles émissions (ZFE-m) et les restrictions de circulation (vignettes Crit’Air autorisées).

 Exemple

Dans la ZFE-m de la Métropole du Grand Paris, les véhicules légers (PTAC ⩽ 3,5 tonnes) non classés ou portant la vignette Crit’Air 4 ou Crit’Air 5 ne peuvent pas circuler du lundi au vendredi, de 8h à 20h, hors jours fériés. Cette restriction de circulation s’applique aux poids-lourds 7 jours sur 7, de 8h à 20h.

Connaître les règles sur l’instauration d’une ZFE-m

L’instauration d’une ZFE-m est obligatoire lorsque les normes de qualité de l’air ne sont pas respectées de manière régulière sur le territoire d’une commune ou d’un EPCI, sauf exceptions.

L’instauration d’une ZFE-m est également obligatoire avant le 31 décembre 2024 dans les agglomérations de plus de 150 000 habitants en métropole, sauf exceptions.

Consultez l’application bison futé pour connaître les ZFE-m en vigueur.

La vignette Crit’Air dépend des critères suivants :

Utilisez le simulateur pour savoir quelle vignette Crit’Air acheter pour votre véhicule :

Simulateur
Calculer la catégorie Crit’Air de votre véhicule (vignette Crit’Air)

Accéder au simulateur  

Ministère chargé de l’environnement

 À noter

si le véhicule est rétrofité, consultez le site de délivrance du certificat qualité de l’air, car vous pouvez bénéficier d’un Crit’air mieux classé sous conditions. Un véhicule rétrofité est un véhicule équipé d’un dispositif de traitement des émissions polluantes, installé après la 1re circulation.

Le prix de la vignette Crit’Air hors frais de port est de 3,11 €.

Si vous achetez une vignette, le prix est de 3,72 € frais de port inclus.

Si vous faites une commande groupée, le tarif dépend du mode d’envoi choisi.

Il y a une seule vignette Crit’Air par véhicule.

La procédure varie si vous avez une flotte de véhicules ou non.

  • Vous pouvez commander des vignettes Crit’Air via l’espace professionnel du site www.certificat-air.gouv.fr.

    Service en ligne
    Flotte d’entreprise : demander une vignette Crit’Air

    Accéder au service en ligne  

    Ministère chargé de l’environnement

    Formulaire annexe :

    Si vous avez peu de véhicules, vous pouvez faire votre demande avec le même formulaire que les particuliers, par courrier.

    En cas de difficultés, vous pouvez contacter le service de délivrance de la vignette Crit’Air :

    Où s’adresser ?

    Par téléphone

    0 800 97 00 33 (gratuit depuis un poste fixe)

    Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h

    Hors du territoire français, merci de composer le +33 800 970 033.

    Par mail

    Utilisez le formulaire de contact.

    Par courrier

    Service de délivrance des certificats qualité de l’air

    BP 50637

    59506 Douai Cedex

  • Vous pouvez acheter la vignette Crit’Air en ligne ou par courrier.

    • Votre carte grise doit être à jour.

      Sinon, vous devez faire le changement d’adresse avant de demander le certificat.

      Service en ligne
      Demander en ligne une vignette Crit’Air (certificat qualité de l’air) pour un véhicule immatriculé en France

      Accéder au service en ligne  

      Ministère chargé de l’environnement

      Pour savoir où en est votre demande, vous pouvez utiliser ce téléservice.

      Préparez votre carte grise, car vous devez indiquer le numéro d’immatriculation du véhicule.

      Service en ligne
      Suivre votre demande de Vignette Crit’Air 

      Accéder au service en ligne  

      Ministère chargé de l’environnement

      Le délai de délivrance du certificat est d’environ 10 jours.

      En cas de difficultés, vous pouvez contacter le service de délivrance de la vignette Crit’Air :

      Où s’adresser ?

      Par téléphone

      0 800 97 00 33 (gratuit depuis un poste fixe)

      Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h

      Hors du territoire français, merci de composer le +33 800 970 033.

      Par mail

      Utilisez le formulaire de contact.

      Par courrier

      Service de délivrance des certificats qualité de l’air

      BP 50637

      59506 Douai Cedex

    • Votre carte grise doit être à jour.

      Sinon, vous devez faire le changement d’adresse avant de demander le certificat.

      Téléchargez le formulaire de demande de vignette Crit’Air.

      Préparez votre carte grise pour remplir le formulaire.

      Une fois rempli et signé, envoyez le formulaire au service national de délivrance des certificats.

      Joignez-le le règlement par chèque à l’ordre de l’Imprimerie Nationale SA.

      Formulaire
      Demande de vignette Crit’air par courrier (certificat qualité de l’air)

      Accéder au formulaire (pdf – 147.6 KB)  

      Ministère chargé de l’environnement

      Où s’adresser ?

      Par téléphone

      0 800 97 00 33 (gratuit depuis un poste fixe)

      Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h

      Hors du territoire français, merci de composer le +33 800 970 033.

      Par mail

      Utilisez le formulaire de contact.

      Par courrier

      Service de délivrance des certificats qualité de l’air

      BP 50637

      59506 Douai Cedex

      Pour savoir où en est votre demande, vous pouvez utiliser ce téléservice.

      Préparez votre carte grise, car vous devez indiquer le numéro d’immatriculation du véhicule.

      Service en ligne
      Suivre votre demande de Vignette Crit’Air 

      Accéder au service en ligne  

      Ministère chargé de l’environnement

      Le délai de délivrance du certificat est d’environ 10 jours.

      En cas de difficultés, vous pouvez contacter le service de délivrance de la vignette Crit’Air :

      Où s’adresser ?

      Par téléphone

      0 800 97 00 33 (gratuit depuis un poste fixe)

      Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h

      Hors du territoire français, merci de composer le +33 800 970 033.

      Par mail

      Utilisez le formulaire de contact.

      Par courrier

      Service de délivrance des certificats qualité de l’air

      BP 50637

      59506 Douai Cedex

Vous devez coller la vignette à l’avant du véhicule de manière qu’elle soit visible depuis l’extérieur :

  • Pour un 2 ou 3 roues : sur la fourche
  • Pour une voiture, utilitaire, poids-lourd…. : à l’intérieur du véhicule, recto visible de l’extérieur, sur la partie inférieure droite du pare-brise

Vidéo : comment apposer la vignette Crit’Air (certificat qualité de l’air) ?

Non, un véhicule conserve la même vignette Crit’Air tout au long de sa vie.

Un fois achetée, la vignette reste valable aussi longtemps qu’elle reste lisible.

L’amende est différente pour un véhicule léger et pour un poids-lourd.

Et aussi

Pour en savoir plus